昆明航空有限公司營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)社會(huì)招聘信息

時(shí)間:2023-03-20 15:25 來(lái)源:昆明航空網(wǎng)站 微信公眾號(hào):yn2553 QQ公眾號(hào):800061629

昆明航空有限公司營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)社會(huì)招聘信息

       一、招聘崗位及招聘條件

崗位名稱(chēng)

崗位職責(zé)

任職要求

學(xué)歷要求

工作地點(diǎn)

客服中心人員

1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)旅客來(lái)電,耐心專(zhuān)業(yè)的解答旅客疑問(wèn),為旅客提供票務(wù)咨詢(xún)、航班信息查詢(xún)、客票查詢(xún)等咨詢(xún)類(lèi)服務(wù);

2.負(fù)責(zé)辦理旅客的購(gòu)票、退票、客票變更等相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確傳遞處理有關(guān)信息,遇有航班變更、取消,耐心做好解釋工作,并積極幫助旅客進(jìn)行相應(yīng)處理;

3.負(fù)責(zé)協(xié)助常旅客處理相應(yīng)常旅客會(huì)員服務(wù);

4.負(fù)責(zé)幫助旅客了解、辦理昆航現(xiàn)有的部分產(chǎn)品服務(wù);

5.負(fù)責(zé)部分電話(huà)外呼業(yè)務(wù)。

1.熟悉辦公軟件基本操作;

2.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)(二級(jí)乙等及以上),吐字清晰;

3.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、態(tài)度好,有耐心,有團(tuán)隊(duì)合作精神,良好的溝通能力、表達(dá)能力和分析判斷能力,有一定應(yīng)變能力;

4.熟悉航空服務(wù)知識(shí)者優(yōu)先。

備注:

1.工作地點(diǎn)為昆明市經(jīng)開(kāi)區(qū)經(jīng)開(kāi)路3號(hào)時(shí)代創(chuàng)富B座;

2.工作時(shí)間為7*24小時(shí)倒班制,有夜班。

大專(zhuān)及以上

昆明

       二、招聘流程

(一)報(bào)名

下載昆明航空有限公司社會(huì)招聘報(bào)名表,填寫(xiě)并將相關(guān)材料掃描后以附件形式打包發(fā)送至報(bào)名郵箱kyxyzp@airkunming.com,郵件主題標(biāo)明:“社招+姓名+崗位”。

相關(guān)材料如下:

畢業(yè)證、學(xué)位證(本科需要)、學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷證書(shū)電子注冊(cè)備案表、身份證,留學(xué)回國(guó)人員須出具國(guó)家教育部門(mén)的學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證。

(二)資格審查

資格審查貫穿招聘工作全過(guò)程,任何環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘人員資格條件不符合,或填報(bào)、提供虛假信息及偽造學(xué)歷證明等資格證照材料的,一經(jīng)查實(shí),即刻取消應(yīng)聘及聘用資格。

(三)面試安排

資格審查通過(guò)人員,公司將發(fā)送面試通知。公司所有面試安排均由公司人力資源部工作人員采取公司固定電話(huà)撥打(0871-67086688)、或公司短信息平臺(tái)短信發(fā)送方式通知。

       四、其他說(shuō)明

(一)公司接受所有符合報(bào)名條件的應(yīng)聘者報(bào)名應(yīng)聘,應(yīng)聘者無(wú)需任何單位、組織或個(gè)人的推薦。公司招聘不收取任何費(fèi)用,應(yīng)聘者請(qǐng)勿向任何中介或個(gè)人繳納任何形式的推薦費(fèi)、介紹費(fèi)、招待費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)、中介費(fèi)等費(fèi)用。

(二)對(duì)冒充我司名義發(fā)布虛假招聘信息等從事非法活動(dòng)的網(wǎng)站、個(gè)人或其他組織,我公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

(三)凡未經(jīng)我司同意,任何其他網(wǎng)站不得轉(zhuǎn)載或上傳我司的招聘信息,其擅自發(fā)布行為與我司無(wú)關(guān),對(duì)所造成的個(gè)人資料泄露及其他任何法律爭(zhēng)議和后果,我司依法不承擔(dān)任何責(zé)任。

 

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